Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles La Joie du Cœur ASBL traite, pourquoi, et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

La Joie du Cœur ASBL, Rue Trieu Albart 63, 6060 Gilly (Charleroi), Belgique — numéro d’entreprise 1032.451.271 — contact@lajoieducoeur.net.

Données traitées et finalités

Prise de contact

Le site ne contient pas de formulaire de contact. Lorsque vous nous écrivez ou nous appelez, nous traitons les informations que vous nous communiquez (par exemple votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre message) afin de vous répondre.

Adhésion

L’adhésion se fait au moyen d’un formulaire Google Forms. Les informations que vous y saisissez sont utilisées pour traiter votre demande d’adhésion et gérer votre qualité de membre. Le formulaire est hébergé par Google, dont la politique de confidentialité est consultable sur policies.google.com (nouvel onglet).

Dons

Lorsque vous faites un don par virement, nous recevons de notre banque les informations liées à ce virement (nom du titulaire, compte, montant et communication), afin d’enregistrer votre don.

Consultation du site

Le site est hébergé par LWS (Ligne Web Services), qui traite les données techniques de connexion nécessaires à son fonctionnement.

Le site n’utilise ni outil de mesure d’audience, ni cookie publicitaire, ni module de réseau social. La vidéo de présentation est hébergée sur le site lui-même.

Les liens vers Facebook, Instagram et TikTok mènent vers des sites tiers, soumis à leurs propres règles de confidentialité.

Conservation

Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur traitement. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@lajoieducoeur.net ou par courrier à l’adresse du siège.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be (nouvel onglet).

Dernière mise à jour : octobre 2026.